사진배송 비용과 기간은 어떻게 되나요?
사진이 안 오는 경우는 어떻게 해야 하나요?
직접 방문하여 배송료를 절약하고 빨리 받고 싶어요 수취점 알려 주세요?
제가 주문한 주문내용의 현재배송진행사항에 대해 알고 싶어요?
배송물은 어떤 행태로 오나요?
사진배송 비용과 기간은 어떻게 되나요?
일반적으로 배송비용은 주문하신 상품중량과 배송방법에 따라 책정 됩니다.
- 배송시간은 우체국이나 배송업체의 사정에 따라 변동될수 있습니다.
- 배송방법에 따른 배송비용,배송기간은 다음과 같습니다.
빠른우편 500원부터 무게별 적용 수도권 1~2일
전국 3~4일
빠른등기 1720원부터 무게별 적용 전국 2~4일
우체국택배 2500원 부터 전국 2~3일
퀵서비스 주문자 부담 수도권 3~12시간
방문수취 무료 고객 이동시간
※ 포토진(fotojin)은 우편물 분실 및 지연사고를 방지키 위해 빠른우편 보다 등기 및 택배 선택을 권장합니다.
특히 대량 주문으로 무게가 많이 나와 배송료가 2,500원 이상이 되면 택배로 주문하시는 것이 더욱 안전하고 저렴해 집니다.
※ 빠른우편 배송시 우편물 분실에 대해 보상책임을 지지 않으니 유의 바랍니다.
사진이 안 오는 경우는 어떻게 해야 하나요?
고객센터로 전화 또는 메일을 주시면 해결해 드리겠습니다.
배송사의 사정, 고객님의 부재, 주소오기, 배송 중 분실 등의 경우 사진이 수령하지 못할 수 있습니다.
금,토,일과 공휴일이 낀 경우는, 해당 지역 우체국의 사정에 따라 좀 더 지연될 수 있습니다.
발송메일 후 배송기간이 지나도 사진을 수령하지 못하셨다면 배송 사고 일 수 있으므로 고객센터로 전화를 주십시요.
고객께서 입력한 주소의 오기나 부재로 인해 반송이 된 경우에는 고객님께서 반송비와 재발송 비용을 부담해 주십시요.
직접 방문하여 배송료를 절약하고 빨리 받고 싶어요 수취점 알려 주세요?
제가 주문한 주문내용의 현재배송진행사항에 대해 알고 싶어요?
홈페이지 내정보의 주문진행현황을 클릭하시면 그동안 회원님의 주문현황이 List 되있고 해당된 주문번호를 클릭하시면 회원님이 주문하신 주문 내용을 확인할 수 있습니다.
주문내용에는 회원님이 주문하신시간, 주문번호,주문수량, 지불방법, 지불금액, 배송방법, 현재배송상태를 한눈에 확인하실 수 있습니다.
배송물은 어떤 행태로 오나요?
* 내용이 8'x10' 사이즈 이하일 경우(은박 비닐봉투 사용)
 
* 11'x14' 사이즈 이상일 경우(종이 재질로 된 지관 사용)
※ 8x10” 이상 Size시 지관으로 포장됨. 이경우 fotojin은 택배를 권장함.
우편함에 사진 봉투나 지관이 안들어갈 경우 부득이 우편함 위 상단이나 공동 우편함통에 넣어 둘 수 있으니 확인해 보세요. 특히 지관일 경우 종종 분실되는 일이 발생되오니 8'x10' 이상 주문시에는 확실하고 안전한 배송을 위해 빠른우편/등기 배송은 하지 않습니다.(자동으로 지관으로 배송종류가 선택됨)
(빠른등기일 경우 무게에 따라 요금이 부가되는 반면 택배일 경우 무게에 상관없이 배송비가 일정하며, 빠른 등기에 비해 상대적으로 우편물 추적, 훼손 방지 등 배송물품 관리가 용이합니다.)